香港社會福利服務從業員協會

　　昨天，我市第一位社會工作者（以下簡稱社工）梁健玲將飛往北京，參加北京大學與加拿大多倫多大學、社會工作學院聯合舉辦舉辦的¨國際社工論壇”，29日她將代表醫務社工在論壇上作經驗介紹。兩年前，當梁健玲因為自己所學專業的特殊性而忐忑不安地四處自薦的時候，她做夢也想不到短短兩年間，她的努力和付出就獲得了來自社會和專業機構的認可。

　　在採訪梁健玲之前，記者曾經以為社工跟義工、青年志願者一樣，都是義務為社會服務的，後來跟梁健玲接觸，才發現不是，原來，這是一份正式的職業：社會工作者，簡稱社工。2006年大學畢業的梁健玲，是江門市第一位社工，當時，市民政部門還沒有關於社工的登記。

　　在接受採訪時，梁健玲坦言，因為公眾乃至政府機構對於社會工作者工作的不瞭解甚至誤解，令她在江門找工作的時候頗受磨難。她說，其實在廣州，社工這個職業並非新工種，統計顯示，目前廣州市有政府支付薪酬的社會工作者近2萬人，主要從事青少年教育、婦女工作、殘疾人康復輔導、照顧獨居老人等工作。

　　梁健玲2006年畢業于廣東商學院的社會工作系，這個系是新開的，她是第二屆學生，學習的科目有心理學、個案社會工作、社區社會工作等等。這些看似繁瑣的課目，其實學起來是非常有趣的，活潑、熱心的梁健玲在上課的時候，已經在聯想著自己怎樣把專業的知識應用到實踐中去幫助社會上有需要的人了。

　　她非常努力，成績特別優異，因此在大學期間就三次被推薦去社工發展得相當成熟的香港學習，第一次是跟中山大學、華南農業大學等5所高校所的社工學生一起去，第二次在香港明愛的資助下赴港實習一個星期，第三次是在香港工人中心的資助下去的。香港的社工比較專業，她在一名資深社工的教導下，學習如何開展個案社會工作，如何做病人的評估工作，也看到了社工工作收到的效果，並為之激動不已。

　　這種激動，一直持續到2006年春季，她回到江門找工作的時候。因為學習成績特別優異之故，早就有外地的專業機構相中她，然而，身為江門人的她，卻想著非要回江門工作不可。她覺得自己有義務有責任把社工這個理念植入江門，並讓它在江門生根發芽，為弱勢群體服務。哪料當她回到江門找工作的時候，卻處處碰壁。儘管在此之前，已有前輩提醒她：本系上一屆的53名畢業生，畢業後從事自己專業的僅有5個！

　　初時，她在政府機構實習，一段時間後，她發現政府機構並¨不需要”社工的工作，大家都在按照約定俗成的模式工作著。¨我想當青少年的社會工作者，或者一些企業的文化專員，但是可能別人並不瞭解我的專業，他們並不知道我能做什麼，他們寧願降低風險去請一些他們認識的專業，也不請我。”不得已，她失望而去。

　　忐忑中度過一段日子，她決定自己爭取主動，往自己選擇的方向走。她找到了市殘聯康復醫院，直接找院長，告訴對方：¨我是讀社會工作的，讀了四年，你願意接收我在醫院工作嗎？”院長根本都沒有看她的簡歷，直接跟她聊天，從聊天中瞭解她的想法、工作的態度以及能力，然後說：¨好吧，你先在這裏實習一下。”2006年4月，市殘聯康復醫院錄用梁健玲，她成為該院第一位社工。

　　既然有了發揮專長的機會，梁健玲自信可以做得很好。¨我認為，要得到別人的認同，一定要通過具體的事例讓別人看到我的作用。”當年5月，她給院長遞交了關於組織¨工傷病人到新會農業基地旅遊”活動的設計，受到院長的支持。在她的組織下，五邑大學十多名義工學生也積極參與進來，在有關部門的支持配合下，7名在市殘聯康復醫院接受康復治療和技能培訓、恢復得比較好的工傷患者到新會現代農業基地進行一日遊。當天，工傷患者像孩子一樣開心，而其家屬，也欣慰地露出了笑容。這次活動，讓康復醫院的領導對梁健玲的工作產生了更加確切的瞭解。

　　¨作為一間醫院來說，社工的工作就是平衡醫患關係，能給病人帶來心理支援，能幫助到更多的有需要的、但是卻沒有能力或條件接受康復治療的病人。”梁健玲認為，醫院的社工，雖然是醫院的在職人員，但說到底，自己是為患者服務的，是為了更好地瞭解患者的所思所想，然後當好醫院與患者之間的橋樑。漸漸地，她以自己的實際的工作方式所展示出來的工作理念得到醫院領導的認可。

　　接著，她組織五邑大學的志願者聯合開展了關於低保殘疾人生存狀態的調查。與一般的調查者不同，她在掌握了相關的資料和情況後，向院領導申請，然後她帶著康復醫院的醫生上門為殘疾人服務，並想辦法勸說殘疾人家屬去醫院學習物理康復技術，讓殘疾人在家中也能得到康復訓練。記者曾跟她一起回訪殘疾人，幾乎所有的殘疾人都忍不住贊她：¨阿玲又細心又純品，真是少見的好人。”

　　令梁健玲困惑的是，現在江門仍然很少人懂得社會工作，有的以為跟義工、志願者是一樣的，也有的以為社工就是社區工作者。¨在港澳臺，社工形象比較專業，而內地的社工事業正處於摸索和發展階段，我希望有越來越多的同行者。”梁健玲說。