課程目的

本課程專為管理人而設，重點探討如何運用簡易而有效的分析工具去突顯運作中的潛在問題，藉此省卻發掘問題時所需時間，確保商品及服務質素達致卓越效績。

課程採取輕鬆和互動形式教學，深入淺出，讓學員從個案分析，小組討論，經驗分享和練習等活動中領悟如何運用革新的分析工具去提升效績。

課程內容

• 介紹分析工具及如何運用
  
• 數據搜集及資料確認
  
• 分析資料及尋找數據關聯性
  
• 個案分析
  
• 在運用分析工具上常見的謬誤